应用程序名:POWERPNT.EXE
应用程序版本:15.0.4420.1017
故障模块名称:mso.dll
故障模块版本:15.0.4420.1017
异常代码:c0000005
我去网上下了mso.dll，放到Window/system32，然后输入regsvr32 MSO.dll，提示与64位不兼容，谁有64位的mso.dll啊？或者谁知道这个问题的解决办法？万分感谢！
解答：也许是32位的呢。

关闭所有打开的文档，将以下地址粘贴到IE地址栏然后回车打开目录
%appdata%\microsoft\templates
然后删除里面Normal.dot模板，然后重新运行Word，一切正常！
或者直接打开程序文件中的文件夹路径：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
删除模板文件Normal.dot,再重新打开Word,一切正常！

一、如果您的系统提示"找不到MSO.dll"或"MSO.dll缺失" 或者"MSO.dll错误"等等，请不用担心，请把MSO.dll下载到本机。
二、直接拷贝该文件到系统目录里：Windows XP/WIN7系统，将MSO.dll复制到C:WindowsSystem32目录下。
三、然后打开"开始-运行-输入regsvr32 MSO.dll"，回车即可解决错误提示！

下载地址：mso.dll高速下载（网盘下载）
解压密码：www.henniu.cn